REGOLAMENTO INTERNO B&B IL MIRTO

 

Gentili ospiti,

allo scopo di ricevere un servizio puntuale e di qualità, di seguito vi comunichiamo le regole da osservare all’interno del nostro B&B che non sono solo quelle sancite dalla legge, ma soprattutto quelle dettate dal buon senso, a garanzia e tutela dei reciproci rapporti.

 

PRENOTAZIONE

La richiesta di prenotazione può essere eseguita tramite telefono o e-mail.

La prenotazione sarà confermata solo con l´invio della caparra pari al 30% dell'intero soggiorno. Il pagamento della caparra può avvenire tramite ricarica Postepay.

E' consentita la disdetta della prenotazione con un anticipo superiore ai 3 giorni, in caso di preavviso inferiore sarà trattenuto l'importo della caparra, la mancata presentazione comporta l'addebito dell'intero soggiorno.

L’ARRIVO

La consegna delle camere è prevista dalle ore 15:00 alle ore 16:30, salvo diverse necessità dei nostri ospiti.

I signori Clienti sono invitati, al momento dell’arrivo, di fornire un documento di riconoscimento (Passaporto o Carta di Identità) in corso di validità, necessari per le registrazioni previste dalla normativa vigente. La non osservanza di tale obbligo costituisce violazione alle norme del codice penale e ci autorizza a chiedere l’abbandono immediato del B&B.

Il saldo, relativo a tutta la durata del pernottamento, dovrà avvenire, per contanti, al momento della consegna delle chiavi. Il B&B, al momento, non è abilitato ad accettare carte di credito.

Il prezzo pattuito per il soggiorno nel nostro B&B comprende l'uso della stanza e del bagno, la prima colazione, la fornitura di asciugamani e lenzuola, l'uso della tv e dei condizionatori.

E’ nostra premura informarvi che le camere non dispongono di cassette di sicurezza. Pertanto vi

invitiamo a non lasciare nessun effetto di valore incustodito nelle camere, bagni ed aree comuni.

 

COLAZIONE

La colazione sarà disponibile dalle 08:30 alle 10:00 salvo diversi accordi presi con i proprietari. Vi preghiamo di segnalare eventuali allergie o intolleranze alimentari.

 

 

PARTENZA

Le camere dovranno essere lasciate libere entro le ore 10:00 per permettere la pulizia e la consegna ai nuovi arrivi. Un ritardo comporterà l'addebito di un ulteriore notte.

NORME GENERALI

-  il cambio asciugamani si effettua ogni 3 giorni, il cambio lenzuola ogni settimana;

- nelle camere è sempre proibito preparare pasti;

- non è permesso agli ospiti di far accedere altre persone all'interno del B&B in qualsiasi orario;

- è assolutamente vietato fumare all'interno degli ambienti e delle camere;

- si raccomanda di rispettare il silenzio nelle ore canoniche 22:00-08:00 e 14:00-16:00;

- al cliente che per negligenza o incuria reca danni alla struttura, alle sue dotazioni o agli oggetti in uso, saranno addebitati gli importi necessari per le riparazioni, le sostituzioni e le pulizie del caso;

- si raccomanda un uso corretto e civile dei servizi igienici;

- si raccomanda di spegnere le luci ed i climatizzatori ogni qualvolta si lascia la camera;

- si declina ogni responsabilità per lo smarrimento, furto o danneggiamento di oggetti di vostra proprietà;

- non si risponde di eventuali disservizi dovuti a mancanza totale o parziale di forniture quali gas, elettricità, acqua, non dipendenti dalla nostra volontà;

- gli animali domestici saranno accettati su richiesta. Tuttavia, in caso di mancata osservanza delle normali regole di pulizia o danni causati dall'animale ci riserviamo il diritto di stabilire un risarcimento pari al costo necessario per eseguire la pulizia e/o la riparazione. Il proprietario risponde di eventuali danni a cose e/o persone;

- i bambini devono esser sempre accompagnati e sorvegliati da un adulto;

 - alla partenza gli ospiti dovranno restituire al gestore le chiavi consegnate al momento dell’arrivo,  in caso di smarrimento sarà addebitato un danno di € 50.00;

 

Certi della vostra collaborazione, vi ringraziamo per aver scelto la nostra struttura e vi auguriamo un sereno e felice soggiorno nel B&B Il Mirto.

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